Bonprinters

Uit Da Vinci Wiki

Ga naar: navigatie, zoeken

Terug naar Computer

Inhoud


Bonprinter doet het niet meer, wat nu?

De volgende aandachtspunten kunnen relevant zijn om je bonprinter snel weer naar behoren te laten werken.

  1. Controleer of alle kabels goed in de bonprinter zijn bevestigd. Kabels die los zitten kunnen geen correcte verbinding maken met het apparaat, controleer dit eerst!
  2. Het groene lampje van de bonprinter moet aan staan. Zit er een correcte bonrol in de bonprinter?
  3. Kijk of je bonprinter het via windows doet. Je gaat naar Start (links onderin) en gaat naar configuratiescherm/instellingen Pijlrechts.png je kiest voor printers en faxapparaten Pijlrechts.png hier staan alle printers die op jouw computer zijn geïnstalleerd Pijlrechts.png kijk of jouw bonprinter er tussen staat Pijlrechts.png door dubbel te klikken op jouw bonprintericoontje komt een nieuw venster in beeld Pijlrechts.png je kiest voor item "printer" en gaat naar eigenschappen Pijlrechts.png hier kun je een testpagina afdrukken.
  4. De instellingen in Da Vinci Salon controleren, dit doe je als volgt:
  • Je gaat naar het hoofdmenu van Da Vinci Salon Pijlrechts.png management Pijlrechts.png vaste instellingen Pijlrechts.png systeem instellingen Pijlrechts.png je ziet in het linkermenu onder andere de volgende items staan:
  • Bonprinter: hier moet gelijk achter het woord printer (bon) de bonprinternaam staan van je bonprinter.
  • Bonprinterinstellingen: Star bonprinter of Star thermische bonprinter (zwart van kleur).
  • Wijze van afdrukken: rechtstreeks.
  • Kassalade via bonprinter: dit moet aangevinkt zijn. Je kunt naar einde gaan en kiezen voor Voltooien.


Het is vaak moeilijk te constateren waardoor het probleem is ontstaan. De volgende punten kun je altijd controleren om de werking van de bonprinter naar behoren te versnellen:

  • Zitten de kabels er stevig in?
  • Is de inkt niet op?
  • Brandt het groene lampje?
  • Zit er een bonrol in?
  • Te allen tijde de computer opnieuw opstarten.

Nog vragen/problemen? Mail


Bonprinter print "vreemde" tekens, wat nu?

Zet de bonprinter een keer uit en weer aan (doe dit met de schakelaar die aan de zij- of achterkant van de printer zit).


Meer info:

  • Heeft u een Star SP 200, dan zit de aan- en uitknop aan de achterkant.
  • Heeft u een Star TSP 100 of 600, dan zit de aan- en uitknop aan de linkerzijkant.

Nog vragen/problemen? Mail



Bonprinter SP 200 (beige kleur)

Mijn bonprinter print geen bon uit. Ook mijn kassalade gaat niet open!

Dit kan verschillende oorzaken hebben.


Beide lampjes moeten groen branden. Zo niet:

  • indien er 1 lampje brandt, zet de bonprinter dan een keer uit en weer aan (knopje aan de zijkant);
  • brandt er een rood lampje, controleer dan de bonrol (zit er wel het goede papier in?).

De bonprinter moet altijd werken in Windows. Om dit te testen gaat u naar: Start Pijlrechts.png Instellingen Pijlrechts.png Printers en faxapparaten. Hier ziet u al uw geïnstalleerde printers staan. Hier moet dus ook uw bonprinter bij staan.

  • Ga met de muis op de regel van de bonprinter staan en klik er met de linkermuisknop dubbel op.
  • Hij opent een nieuw venster, hierin staan onder documentnaam eventuele printopdrachten.
  • U gaat naar de optie Print (linksboven) en klik er met de linkermuisknop op.
  • Vervolgens kiest u voor: "alle documenten annuleren".
  • Daarna gaat u weer op de bonprinter staan en nu klikt u 1 keer met de rechtermuisknop.
  • U gaat daarna naar "eigenschappen" en klik daar 1 keer met links op.
  • Hij opent een nieuw veld; rechtsonderaan ziet u staan: "Testpagina afdrukken".
  • Hier klikt u met uw linkermuisknop op en kies daarna voor "OK".


Als de testpagina in Windows goed geprint wordt, ga dan naar PC Coiffure en kijk of de instellingen hier goed staan. U doet dan het volgende:


  • Ga naar het Hoofdmenu.
  • Ga naar Management.
  • Ga naar Vaste Instellingen.
  • Ga naar Systeeminstellingen.
  • Ga naar Bonprinter, kies voor Bonprinter (Generic / Text Only).
  • Ga naar Bonprinter Instellingen.
  • Dan krijgt u Type Bonprinter, kies voor de Star bonprinter, daarna de wijze van afdrukken en kies voor Via Bestand als u Windows XP heeft, anders kunt u kiezen voor Rechtstreeks.
  • Kies voor Volgende.
  • Ga naar Kassalade en kies voor Kassalade via bonprinter, zet hier een vinkje neer.
  • Ga naar Einde en kies voor Voltooien.

Nog vragen/problemen? Mail



Bonprinter TSP 600 (donkergrijs)

Mijn bonprinter print geen bon uit. Ook mijn kassalade gaat niet open!

Dit kan verschillende oorzaken hebben.


  1. Controleer of er een groen lampje brandt, brandt er een rood lampje dan is er iets mis met je bonrol.

Heeft u wel thermisch papier (heel glad papier)? Controleer of je het juiste papier hebt en of de bonrol er goed in ligt (doe de klep open, trek het papier naar je toe, doe de klep weer dicht en hij snijdt zelf een stukje papier af).


Doet hij het nog niet probeer dan optie 2:


  1. Zet de bonprinter aan de zijkant een keer uit en weer aan.


De bonprinter moet altijd werken in Windows. Om dit te testen ga je naar Start Pijlrechts.png Instellingen Pijlrechts.png Printers en faxapparaten. Hier zie je al jouw geïnstalleerde printers staan. Hier moet dus ook jouw bonprinter bij staan.


  • Ga met de muis op de regel van de bonprinter staan en dubbelklik met de linkermuisknop.
  • Een nieuw venster wordt geopend, hierin staan onder documentnaam eventuele printopdrachten.
  • Je gaat naar de optie Print (linksboven) en klikt er met de linkermuisknop op.
  • Vervolgens kies je voor "alle documenten annuleren".
  • Daarna ga je weer op de bonprinter staan en nu klik je 1 keer met de rechtermuisknop.
  • Je gaat daarna naar eigenschappen en klikt daar 1 keer met de linkermuisknop op.
  • Hij opent een nieuw veld en dan zie je rechtsonderaan staan: "Testpagina afdrukken".
  • Hier klik je met je linkermuisknop op en kies daarna voor "OK".


Als de testpagina in Windows goed geprint wordt, ga dan naar PC Coiffure en kijk of de instellingen hier goed staan. je doet dan het volgende:


  • Ga naar Hoofdmenu.
  • Ga naar Management.
  • Ga naar Vaste Instellingen.
  • Ga naar Systeeminstellingen.
  • Ga naar Bonprinter, kies voor Bonprinter (Generic/Text Only).
  • Ga naar Bonprinter Instellingen.
  • Dan krijgt u Type Bonprinter, kies hier voor de Star thermische bonprinter.
  • Kies voor Volgende.
  • Ga naar Kassalade en kies voor Kassalade via bonprinter, plaats hier een vinkje.
  • Ga naar einde en kies voor Voltooien.

Nog vragen/problemen? Mail



Bonprinter installeren

Hoe moet ik een bonprinter installeren?

Sluit de bonprinter aan op een seriële poort (compoort) van de computer en volg de stappen via de wizard "nieuwe printer toevoegen".

Let op: kies bij fabrikant altijd voor "Algemeen" en bij type "Algemeen/alleen tekst".

Na afloop dien je deze binnen PC Coiffure nog wel goed in te stellen.

Ga daarvoor naar Management Pijlrechts.png Vaste Instellingen Pijlrechts.png Systeeminstellingen.

Als je deze instructie doorloopt moet je PC Coiffure afgesloten hebben!


Het aansluiten:

De Star TSP 643 thermische bonprinter moet je als volgt aansluiten:

  • In totaal zitten aan de onderkant 3 aansluitingen!
  • De voedingsstekker steek je aan de onderkant in de bonprinter.
  • Let wel even goed op hoe de pinnetjes zitten! De andere kant sluit je aan op het stopcontact.
  • Naast de voedingsstekker zit een 25-polige female aansluiting. Hier moet je de zogeheten null-modemkabel insteken. Dit is een lichtgrijze kabel. Als je de bonprinter rechtstreeks via Da Vinci hebt ontvangen, dan hebben wij deze kabel al voor je aangesloten.
  • De andere zijde van deze null-modemkabel heeft een 9-pins aansluiting. Deze stekker moet je aansluiten op de Compoort van je computer. Deze stekker past altijd maar op één manier. Het kan zijn dat je computer nog een tweede Compoort heeft. Sluit de bonprinter bij voorkeur aan op Compoort 1.

Als je een PC hebt aangeschaft via Da Vinci dan heeft de computer aan de achterzijde maar één Compoort. Je kunt je dus ook niet vergissen!

  • Aan de onderkant van de bonprinter zit ook nog een zogeheten telefoonaansluiting. Hier moet je het telefoonstekkertje insteken van de kassalade.
  • Tot slot moet je de thermische bonrol in de bonprinter leggen. Aan de binnenkant van de bonprinterklep zit een sticker met daarop een afbeelding hoe de bonrol geplaatst moet worden!

Gebruik in ieder geval niet het kleine mini-demo-rolletje papier. Deze mag je weggooien! Sluit de klep daarna voorzichtig, waarna het papier wordt afgesneden.


Het installeren binnen Windows™

Klik linksonderin op de Start-knop van Windows.

  • Ga vervolgens naar Instellingen. Als je dit niet kunt vinden ga dan eerst naar het Configuratiescherm en dan naar Printers en faxapparaten.
  • Ga dan naar Printers en faxapparaten.
  • Klik op Printer toevoegen.
  • Klik op Volgende


• Selecteer in het keuzemenu van poorten altijd COM 1.


Als alles goed is gegaan komt er nu een testpagina uit de bonprinter. Deze testpagina wordt niet automatisch afgesneden.


PC Coiffure opstarten en de thermische bonprinter instellen:

  • Ga naar Management Pijlrechts.png Vaste Instellingen Pijlrechts.png Randapparatuur Instellingen.
  • Kies achter printer (bon) voor bonprinter of generic text only.
  • Kies achter type bonprinter voor Star thermische bonprinter.
  • Kies bij afdrukken voor Via Bestand.
  • Printer voor opslaan van logo’s kunt je voorlopig leeg laten.
  • Plaats een “vinkje” bij kassalade via bonprinter. Natuurlijk alleen als je ook echt een kassalade op de bonprinter hebt aangesloten!
  • Enter vervolgens door en sla de wijzigingen op.
  • Ga met de Esc-toets één niveau terug.
  • Klik op Bonprinter testen.
  • Klik vervolgens rechtsonderin op de knop Test.
  • Let nu goed op de bonprinter: het papier moet nu een paar millimeter omhoogkomen.


Gefeliciteerd! Je bent helemaal klaar!

Nog vragen/problemen? Mail


Installatie verloopkabel COM-usb

De volgende stappen helpen je bij het installeren van de verloopkabel tussen jouw bonprinter en de computer.

Stap 1:

  1. Stop de cd-rom in de cd-romspeler en volg de installatiestappen.
  2. Sluit de verloopkabel aan op de kabel die bevestigd is aan de bonprinter.
  3. Sluit vervolgens de bonprinter aan op je computer.


Stap 2:

  1. Klik met je rechtermuis knop op "Computer" op je bureaublad.
  2. Kies "Eigenschappen" en vervolgens (Hardware) "Apparaatbeheer".
  3. Je ziet een lijst met hardware systemen en kiest voor "Poorten (COM & LPT)"
  4. Hieronder zullen enkel(e) poorten verschijnen. Hier staat ook "USB Serial Controller" tussen.
  5. Noteer welke Compoort hier gebruikt wordt, bijvoorbeeld: USB Serial Controller (COM2).


Stap 3:

  1. Klik linksonderin op het Windowsteken (start).
  2. Kies voor configuratiescherm en vervolgens "printers".
  3. Kies dan voor "Een printer toevoegen" en kies voor een lokale printer toevoegen.
  4. Selecteer "Bestaande poort gebruiken" en geef hier aan op welke compoort de bonprinter is aangesloten (stap 2).
  5. Klik op Volgende en kies fabrikant voor "Generic" en bij printers voor "Generic/Text Only".
  6. Kies voor Volgende en geef aan dat je het huidige stuurprogramma wilt gebruiken.
  7. Bij Printernaam geef je aan "bonprinter".
  8. Klik op Volgende en vervolgens op Voltooien. De bonprinter is nu geïnstalleerd.


Nog vragen/problemen? Mail



Terug naar Computer



bon printer

Persoonlijke instellingen