Communiceer naar je klanten

Uit Da Vinci Wiki

Ga naar: navigatie, zoeken

Inhoud

Breng je klanten op de hoogte

Stel je salon mag weer open, dan wil je dit natuurlijk ook aan je klanten vertellen. Bekijk onderstaand hoe je dat kan doen

​*Werk je met online boeken? Pas dan de pop-up aan bij het online boeken

  • Stuur een bericht naar al je klanten
  • Bel je topklanten
  • Pas je bevestiging en herinnering bericht aan




Pas de pop-up bij het online boeken aan

Werk je met het online boeken in je salon? Dan wil je de pop-up die je had ingesteld weer weghalen. Bekijk | dit filmpje hoe je dat doet. ​




Stuur je klanten een bericht

​ Werk je met het afsprakenboek van Da Vinci? Bekijk dan dit filmpje

Werk je alleen met PC-Coiffure?

  • Stel een nieuwsbrief op in Laposta - Kijk hier voor de handleiding
  • Laat Da Vinci een SMS namens jouw salon sturen
    • Stuur de mobiele nummers van je klanten naar info@dvi.nl
    • Stuur ook de tekst die in de SMS mag naar info@dvi.nl

LET OP: 1 SMS bevat 160 tekens.



Bel je topklanten

​ Je salon mag nu weer open. Hoe kan je jouw meest trouwe klanten ook nu belonen voor de trouw aan jouw salon? Door ze nu te bellen en een afspraak met ze in te plannen. Topklanten zijn namelijk de klanten die het meeste bij je besteden in periode X, ook wel je meest trouwe klanten :-).

  1. Ga naar Hoofdmenu.
  2. Marketing.
  3. Klantselectie.
  4. Druk op <Enter> en kies voor Toevoegen.
  5. Hier kun je de naam van de klantselectie invoeren.
  6. Vervolgens vink je “Alleen mail klanten uit”.
  7. Daarna vink je aan waar je een klantselectie van wenst te maken, vinkje zetten bij Topklanten.
  8. Dan druk je op <Enter> en kies je voor Criterium Wijzigingen ( geef minimale besteedde bedrag aan) en kies OK.
  9. Druk nu op <Enter> en kies voor Opslaan.
  10. Je drukt 1x op <Esc> en daar staat de map van de klantselectie tussen die je net hebt aangemaakt.
  11. Geef <Enter> en kies voor Toon Klantselectie.
  12. Als de lijst met de juiste klanten in beeld komt, druk je op <Enter>.
  13. Je kunt nu een keuze maken wat je wilt doen met jouw klantselectie.




Pas je bevestiging en herinnering bericht aan

Werk je met het SMART afsprakenboek? Dan moet je ook het bevestiging en herinnering bericht weer aanzetten en aanpassen met de juiste tekst. Hoe dat doet? Bekijk dit filmpje.

Persoonlijke instellingen