Daggebruik - Afrekenen

Uit Da Vinci Wiki

Ga naar: navigatie, zoeken

Terug naar Daggebruik


Klik hier om te zien hoe je omgaat met klanten die via Treatwell geboekt hebben.


Inhoud

Filmpjes: Hoe werkt het afrekenen?

Hieronder zie je een paar voorbeelden hoe er afgerekend kan worden met Da Vinci Salon.

Nog vragen/problemen? Mail



Hoe reken ik een korting af?

Als een klant wil afrekenen en je wilt korting berekenen bij een artikel of behandeling ga je eerst naar:

  1. Da Vinci Salon Hoofdmenu Pijlrechts.png Daggebruik Pijlrechts.png Aanmelden en/of afrekenen.
  2. Ga op de desbetreffende klant staan en druk op <Enter> om Gelijk naar afrekenen te gaan.
  3. Vul bij de afkorting de behandeling en/of de artikelen in en kies voor Medewerker. Geef <Enter> en kies voor Opslaan.
  4. Geef daarna <Enter> en kies voor Toevoegen.
  5. Geef dan bij de Afkorting de Artikel- of de Behandelkorting aan.
  6. Selecteer dan de Kortingskaart.
  7. Kies de Medewerker en daarna voor Afrekenen.


Nog vragen/problemen? Mail



Hoe reken ik een servicebehandeling af?

Komt je klant terug met een klacht dan ga je het oplossen en doe je de behandeling meestal over als service. Deze behandeling kun je het beste ook gewoon in je systeem aanslaan. Zo heb je een goed beeld van wat je op jaarbasis als service weggegeven hebt. Ook naar je klant toe is het netjes te laten zien wat je weggeeft. Je ziet de volgende keer bij deze klant terug dat er een servicebehandeling is gedaan. Tip: Maak een selectie van alle mensen die een servicebehandeling hebben gehad in een periode en stuur deze mensen een e-mail. Zo voorkom je verloren klanten. Servicebehandeling afrekenen in Da Vinci Salon:

  1. Hoofdmenu
  2. Daggebruik
  3. Aanmelden/Afrekenen
  4. Zoek de klant op
  5. Kies Enter > Gelijk naar afrekenen
  6. Reken de behandeling af die je als service hebt gedaan
  7. Kies Enter > Toevoegen
  8. Kies hier voor behandeling service
  9. Kies hier de service die je verleend hebt


Nog vragen/problemen? Mail


Hoe kan ik met de klant afrekenen?

Alleen een behandeling afrekenen.

  1. Ga naar Hoofdmenu PC-Coiffure Pijlrechts.png Daggebruik Pijlrechts.png Aanmelden en/of Afrekenen.
  2. Zoek de klant op of scan de Haarpuntenpas, je hebt dan direct de juiste klant voor je.
  3. Weet je zeker dat je de juiste klant hebt? Geef 1 x <Enter> en kies: "Gelijk naar afrekenen".
  4. Voer de afkorting van de behandeling in.
  5. Bij Onderdelen (Ond) kies je de medewerker (je kunt direct de initialen invullen).
  6. Kies: "Opslaan".
  7. Je kunt nu direct naar betalen gaan door <Pg Dn> (=page down) in te drukken.
  8. Je ziet nu de kassabon.
  9. Indien er contant betaald wordt: tik onder "Betalingen" het bedrag in waarmee de klant betaalt.
  10. PC-Coiffure rekent het eventuele wisselgeld automatisch uit.
  11. Kies: "Opslaan".
  12. De afrekening is nu opgeslagen.
  13. De kassalade gaat automatisch open en je kunt een kassabon printen.
Naar boven


Nog vragen/problemen? Mail


Hoe kan ik een klant afrekenen met behandeling én artikel?

Voer eerst de behandeling in.

  1. Ga naar Hoofdmenu PC-Coiffure Pijlrechts.png Daggebruik Pijlrechts.png Aanmelden en/of Afrekenen.
  2. Zoek de klant op (tik de eerste 3 of 4 letters van de achternaam in en ga met de pijltjestoetsen naar
  3. de juiste klant) of scan de Haarpuntenpas (meer informatie bij Da Vinci), je hebt dan direct de juiste klant voor je.
  4. Weet je zeker dat je de juiste klant hebt? Geef 1 x <Enter> en kies “Gelijk naar afrekenen”.
  5. Voer de afkorting van de behandeling in.
  6. Bij “Onderdelen” kun je direct de initialen van de medewerker invullen.
  7. Kies “Opslaan”.
  8. Je bent nu bij de afrekenregels; je kunt nu het artikel toevoegen.


Je kunt nu met je scanner het artikel scannen en je krijgt direct het juiste artikel op je scherm. Je kunt ook de afkorting invullen bij "Afkorting"

  1. Vul de medewerker in bij "Door".
  2. Vul het aantal in; je kunt dit veranderen naar bijvoorbeeld 2 stuks.
  3. Kies “Opslaan”.
  4. Je komt weer in de afrekenregels.
  5. Je kunt nu direct naar betalen gaan door <Pg Dn> in te drukken.
  6. Je ziet nu de kassabon. De klant wil met pin betalen? Tik P bij Betalingen naast het bedrag.
  7. Kies “Opslaan”.
  8. De afrekening is nu opgeslagen.
  9. De kassalade gaat automatisch open en je kunt kiezen om een kassabon te printen.
Naar boven

Nog vragen/problemen? Mail


Een klant komt een artikel terugbrengen of ruilen. Hoe verwerk ik dit?

  1. Ga naar Klantenbestand en zoek de klant op.
  2. Scan het te ruilen artikel in.
  3. Vul de Medewerkerscode in.
  4. Geef bij aantal aan -1 (dus min één) i.p.v. 1.
  5. Geef <Enter> en kies voor Opslaan.
  6. Scan indien ze een nieuw artikel meeneemt het nieuwe artikel in.

Het programma berekent automatisch of de klant geld terugkrijgt of nog moet bijbetalen.

Naar boven

Nog vragen/problemen? Mail



Hoe reken ik een arrangement af?

  1. Ga vanuit het Hoofdmenu naar Aanmelden/Afrekenen.
  2. Zoek de juiste klant op.
  3. Geef <Enter> en kies voor Gelijk naar afrekenen.
  4. Geef <Enter> en kies voor Arrangement.

Hier selecteer je het juiste arrangement

Naar boven

Nog vragen/problemen? Mail



Hoe reken ik een korting af?

Als een klant wil afrekenen en je wilt korting berekenen bij een artikel of behandeling.

  1. Ga eerst naar Hoofdmenu Pijlrechts.png Daggebruik Pijlrechts.png Aanmelden en/of afrekenen.
  2. Ga op de desbetreffende klant staan en kies met de rechtermuisknop voor Gelijk naar afrekenen.
  3. Vul bij de afkorting de behandeling en/of de artikelen in en kies voor Medewerker. Geef <Enter> en kies voor Opslaan.
  4. Geef daarna <Enter> en kies voor Toevoegen.
  5. Geef dan bij de Afkorting de Artikel- of de Behandelkorting aan.
  6. Selecteer dan de Kortingskaart.
  7. Kies de Medewerker en daarna voor Afrekenen.
Naar boven

Nog vragen/problemen? Mail



Hoe reken ik een openstaand bedrag af?

  1. Ga naar Hoofdmenu Pijlrechts.png Daggebruik Pijlrechts.png Openstaande bedragen afrekenen.
  2. Ga met de pijltjestoets naar de betreffende klant.
  3. Kies voor Betalen.
  4. Vul de naam van de Medewerker in.
  5. Vul het bedrag in dat betaald moet worden.
  6. Kies voor Betaalwijze.
  7. En kies dan voor Opslaan.
Naar boven

Nog vragen/problemen? Mail



Hoe kunnen de klanten samen betalen?

  1. Ga naar Hoofdmenu PC-Coiffure Pijlrechts.png Daggebruik Pijlrechts.png Aanmelden en/of Afrekenen.
  2. Zoek één van de klanten op waarmee je wilt afrekenen.
  3. Je voegt de behandeling of artikel toe die de klant wilt afrekenen.
  4. Druk op <Esc> en zet daarmee de klant in het wachtbestand (je kunt ook <Enter> geven en dan kiezen voor "Later samen betalen met <Esc>").
  5. De klant staat nu in het wachtbestand.
  6. Je ziet dat er een bedrag staat bij de klant. Reken deze gewoon af zoals anders (je kunt direct naar betalen gaan door <Pg Dn> in te drukken).
  7. Je komt bij de kassabon en ziet rechtsboven de klant(en) staan uit het wachtbestand.
  8. Vink nu de klant aan waarmee samen betaald wordt.
  9. Beide bedragen worden bij elkaar opgeteld.
  10. Kies "Opslaan".
  11. Beide klanten zijn nu uit het wachtbestand en alles is opgeslagen.
Naar boven

Nog vragen/problemen? Mail


Ik heb een afrekening gedaan met een verkeerde betaalwijze. Hoe herstel ik dit?

  1. Ga naar het afrekenscherm.
  2. Zoek de klant op en druk op F6. Je ziet nu de laatste kassabon.
  3. Druk op <Enter> en kies "Wijzigen".
  4. Je kunt nu bijvoorbeeld van de C(ontant) een P(in) maken.


Hoe kan ik later alsnog een kassabon afdrukken?

  1. Ga naar het Klantenoverzicht en zoek de klant op (of scan de Haarpuntenpas).
  2. Druk gelijk op F6 (Laatste Kassabon).
  3. Je ziet nu de laatste kassabon op het beeldscherm staan.
  4. Druk op <Enter> en kies voor Afdrukken.
Naar boven

Nog vragen/problemen? Mail


Kassa uitgaven/aanvullingen:

  1. Ga naar Hoofdmenu Pijlrechts.png Daggebruik Pijlrechts.png Kassa Uitgaven/Aanvullingen.
  2. Kies voor Datum en vervolgens voor Doorgaan.
  3. Geef <Enter> en kies voor Toevoegen.
  4. Kies Uitgave of Extra geld/Aanvulling.
  5. Kies de Medewerker.
  6. Kies omschrijving en vul het bedrag in.
  7. Geef <Enter> en kies voor Opslaan.
Naar boven

Nog vragen/problemen? Mail



De klant wil betalen via internet bankieren of is zijn/haar portemonnee vergeten, hoe moet ik dit in het systeem zetten?

  1. Reken op de normale wijze het bedrag af.
  2. Kies bij betaalwijze voor Op rekening.
Naar boven

Nog vragen/problemen? Mail



Terug naar Daggebruik


dag gebruik

Persoonlijke instellingen