Hairplanner - Weetjes, werken met

Uit Da Vinci Wiki

Ga naar: navigatie, zoeken

Terug naar Hairplanner (online afsprakenboek)

Inhoud

Hoe voeg ik nieuwe medewerk(st)ers toe in Hairplanner?

In PC-Coiffure ga ja naar Management Pijlrechts.png Basisgegevens invullen/wijzigen Pijlrechts.png Medewerkers Pijlrechts.png Medewerker gegevens en contracturen en klik je op <ENTER> en voeg je een nieuwe medewerk(st)er toe. Daarna vul je de contracturen in. Je stuurt je reservekopie op naar het internet en hij komt dan ook in je online hairplanner te staan.

Nog vragen/problemen? Mail


Hoe pas ik de volgorde van de kappers/kapsters aan in Hairplanner?

Hier wordt door Da Vinci aan gewerkt ... Zodra dit klaar is ontvang je bericht van ons.

Nog vragen/problemen? Mail


Hoe meld ik een medewerker ziek/vrij in Hairplanner?

Controleer, voordat je iemand ziek of vrij meldt, eerst of er afspraken staan bij de desbetreffende kapper/kapster. Is dit het geval, dan dien je eerst de afspraken te verzetten naar collega's of de ...kolom.

  • Vandaag is kapster Marie ziek Pijlrechts.png afspraken verplaatsen naar collega of ...kolom Pijlrechts.png vervolgens Marie dichtplannen met 1 complete behandeling over de hele dag (sleep hem naar beneden) Pijlrechts.png meld Marie ziek in PC-Coiffure.

Wijzigingen in de planning die vandaag moeten worden aangepast voor vandaag neemt Hairplanner nog niet over. Alles vanaf morgen wel.

TIP: Plan bij deze kapper/kapster de kolom dicht zodat er geen afspraken gepland kunnen worden.

Nog vragen/problemen? Mail


Ik ben een extra dag open, hoe krijg ik dit in mijn hairplanner?

  1. Ga in PC-Coiffure naar Daggebruik Pijlrechts.png Beheer taken Pijlrechts.png Werkrooster/Planning.
  2. Ga naar de medewerker waar het om gaat. Klik op <Enter> en kies voor Planning.
  3. Nadat je de planning goed hebt ingevuld maak je een reservekopie op internet.
  4. Daggebruik Pijlrechts.png Beheer taken Pijlrechts.png Maken reservekopie Pijlrechts.png ReserveKopie Op Internet (RKOI


Maandag of dinsdag voor Kerst extra open in Hairplanner?

  1. Hoofdmenu
  2. Daggebruik
  3. Beheer Taken
  4. Werktrooster / Planning
  5. Ga op 23 dec staan bij salon en kies plannen en doorloop de stappen Let op kies bij reden voor Pasen enz.
  6. Ga daarna op de medewerker staan en kies voor plannen en doorloop de stappen
  7. Ga nu naar Hoofdmenu > Daggebruik> Beheer Taken > Maken reservekopie > Reservekopie op internet
  8. Kies in je hairplanner voor de toets F5 (verversen)en de nieuwe dag staat erin

Planning.JPG


Nog vragen/problemen? Mail


Wat betekenen die procenten die bij iedereen achter de naam staan?

De procenten geven aan hoe effectief de kapper/kapster is.

Nog vragen/problemen? Mail



Ik wil de openingstijden van de salon veranderen

Openingstijden kun je aanpassen in PC-Coiffure.

Hoe doe ik dat?

  1. Management
  2. Basisgegevens invullen/wijzigen
  3. Salongegevens
  4. Enter
  5. Naar openingstijden
  6. Enter
  7. wijzigen
  8. Vul de gewenste openingstijden in
  9. Stuur daarna een reservekopie op internet in


Nog vragen/problemen? Mail


Ik heb een klant waardoor ik voor of na sluitingstijd van de salon moet knippen. Wat nu?

Er is al een uur voor en na sluitingstijd ruimte ingepland. Mocht het zo zijn dat je toch de openingstijden wilt wijzingen, dan dien je de onderstaande stappen te volgen.

Je past je openingstijden aan in PC-Coiffure. Je gaat naar Management Pijlrechts.png Basisgegevens invullen/wijzigen Pijlrechts.png Salongegevens Pijlrechts.png Enter Pijlrechts.png naar openingstijden Pijlrechts.png Enter Pijlrechts.png Wijzigen.

Vul hier de openingstijd in, zoals gewenst en stuur daarna een reservekopie op internet in.

Dit heeft geen effect op je effectiviteit.

Nog vragen/problemen? Mail


Hoe plan ik pauzes in?

Als je tussen de middag een uur gesloten bent, kun je dit aanpassen bij Salongegevens in PC-Coiffure.

  • Onder Management Pijlrechts.png Basisgegevens invullen/wijzigen Pijlrechts.png Salongegevens Pijlrechts.png Openingstijden.

Of

  • Maak een behandeling aan voor jouw online afsprakenboek als pauze. En plan deze dan in Hairplanner.

Hoe plan ik pauzes in.jpg


Nog vragen/problemen? Mail

Hoe activeer ik het 'online afspraak maken' op mijn Kapperswebsite?

  • Log in op http://www.MijnDaVinci.dvi.nl.
  • Ga naar ‘Mijn klanten’ en klik op Kapperswebsite.
  • Ga in het menu naar Website Pijlrechts.png Extra pagina’s.
  • Je kiest hier voor Afsprakenboek en vervolgens voor Kiezen.
  • Klik op Website Pijlrechts.png Website en bekijk je website met de nieuwe button.


Nog vragen/problemen? Mail


Hoe activeer ik het 'online afspraak maken' op mijn eigen website, zodat klanten via de website een afspraak kunnen maken?

Je hebt een eigen website:

  • Raadpleeg jouw websitebouwer. Hij zorgt ervoor dat er een soortgelijke button (zoals onderaan afgebeeld) op je website geactiveerd wordt. Overleg met hem welke afbeelding je hiervoor kunt gebruiken.
  • Je mailt Da Vinci dat je op jouw eigen website wilt starten met ‘Online Afspraak’ maken. Je ontvangt dan van ons de unieke ticketcode die je aan jouw websitebouwer kunt doorgeven. Bij vragen kan hij een e-mail sturen naar info@dvi.nl.

Nog vragen/problemen? Mail


Als ik een reservering ontvang via de button, kost het me dan ook € 0,19?

Nee, alleen als je de reservering bevestigt.

Nog vragen/problemen? Mail



Ik wil bijvoorbeeld de stagiaire niet op mijn website hebben in verband met het inplannen van een behandeling, is dit mogelijk?

Dit is mogelijk. Je kunt bij je behandelingen aangeven wie een behandeling mag doen. Als je alle namen aanvinkt behalve diegene die niet online ingepland kan worden dan komt hij bij het afspraken maken niet tevoorschijn.


Nog vragen/problemen? Mail

Kost het mij ook € 0,19 als ik zelf een afspraak inplan in Hairplanner?

Nee, dit is gratis voor jou!

Nog vragen/problemen? Mail


Wat is de betekenis van het kleurvakje achter de behandeling?

Op deze manier kun je jouw behandelingen een eigen kleur geven. Dit is overzichtelijker en op deze manier kun je snel zien hoe vol Hairplanner staat en welke behandelingen zijn ingepland.

Nog vragen/problemen? Mail


Ik heb een nieuwe klant toegevoegd, maar deze staat nog niet in de lijst.

  • Ga op een willekeurige plek in het afsprakenboek staan en klik 1x met de rechtermuisknop op Silverlight.
  • Ga vervolgens met de muis naar toepassingsopslag en klik de link van http:// aan en druk op Alles verwijderen.
  • Dan kies je voor JA. En daarna klik je op OK.
  • Nadat je dit bovenstaande hebt gedaan, druk je op F5.
  • Dan klik je op OK en vervolgens op JA!

Nu staat de nieuwe klant in de lijst.

Nog vragen/problemen? Mail


Als ik een nieuwe klant toevoeg in Hairplanner tijdens het afspraak plannen, wordt deze dan automatisch toegevoegd in PC-Coiffure?

Nee, deze klant komt niet in PC-Coiffure te staan. Op dit moment dien je deze klant zelf toe te voegen aan PC-Coiffure.

Nog vragen/problemen? Mail


Waarvoor dient de laatste notities kolom?

  • Hier kan je extra informatie neerzetten, of als een klant online een reservering maakt en die kiest voor kapper/kapster voorkeur 'geen', dan komt de afspraak in deze kolom terecht. Je kunt dan zelf nog kiezen bij welke medewerkerster je hem dan neerzet.

Nog vragen/problemen? Mail

Ik sta helemaal vol, maar de procenten geven maar 60 % aan in het afsprakenboek. Hoe kan dit?

Zodra je een pauze inplant, zal de effectiviteit niet meer kloppen. Er wordt aan gewerkt om dit realistischer te krijgen.


Nog vragen/problemen? Mail



Terug naar Hairplanner (online afsprakenboek)

Persoonlijke instellingen