Omzettips - Meer besteden

Uit Da Vinci Wiki

Ga naar: navigatie, zoeken

Terug naar Omzet en kostentips


Inhoud

€0,50 = €2.500,-!


Wat?
Aan je medewerkers vertellen waar het om gaat (besteding per klant omhoog) en daar een interne actie aan koppelen.


Hoe?
Je maakt een uitdraai uit jouw afrekensysteem waaruit blijkt dat de gemiddelde besteding per klant bijvoorbeeld € 30,- is. Je spreekt met jouw medewerkers af dat wanneer de gemiddelde besteding € 30,50 is, zij voor de zomervakantie allemaal een digitale camera krijgen (of iets dergelijks). Wekelijks hang je een uitdraai op met: Omzet per Bezoek. Zo zien de medewerkers wat ze gedaan hebben.


Wat levert het op?
Heel veel! In een salon van ongeveer € 150.000,- omzet heb je ca. 5.000 klantbezoeken per jaar! € 0,50 per bezoek meer is dan € 2.500,- extra. Ach, daar kunnen dan wel een paar digitale camera's van af.


Extra voordeel
Indien je klant opvallend goed de deur uitgaat, zullen vrienden/kennissen vragen waar zij geknipt is. "Wat heb jij je haar leuk zitten, dat wil ik ook. Waar laat jij je haar altijd doen?".

Nog vragen/problemen? Mail


Abonnementen: Het kost immers toch niks....


Wat?
Een abonnementensysteem voor jouw klant.


Hoe?
Je klant koopt bij jou een abonnement voor bijvoorbeeld 10 x knippen. Normaal kost dat dan 180 euro. Bij vooraf betalen kost dat bijvoorbeeld 165 euro. Je klant krijgt dus 'trouwheidskorting'.


Wat levert het op?
Omdat de klant vooraf betaald heeft, hoeft de klant 'niks' te betalen tijdens het knipbezoek. Indien je dan nog wat adviseert (thuisverzorgingsproduct o.i.d. van 10 euro) dan is de klant maar 10 euro kwijt i.p.v. knippen 18,00 en product 10,00 = 28,00 euro.


Extra voordeel
Omdat je klant reeds betaald heeft, weet je zeker dat hij/zij ook die 10 x komt.


Tip
Bijhouden is een makkie indien je een computersysteem hebt.

Nog vragen/problemen? Mail


Haren wassen is normaal


Wat?
Altijd wassen.


Hoe?
Leer je klanten aan dat wassen de normaalste zaak van de wereld is, dat het belangrijk is om de klant goed te kunnen behandelen. Het haar wordt in de salon gewassen met professionele producten. Je wilt toch zeker met schoon haar werken?


Wat levert het op?
Per klant ongeveer € 2,50 tot € 5,- meer omzet per bezoek x 500 klanten = minimaal € 1.250,- per 6 weken. Je kunt je klant laten ervaren hoe lekker de shampoo ruikt en hoe goed deze is. Je shampooverkoop zal zeker toenemen. Voorbeeld van meer omzet: 1x een shampoo à € 15,- per medewerker per dag meer x 4 medewerkers x 200 werkdagen = € 12.000,-.


Extra voordeel
Je klant gaat wennen aan deze behandeling en je hebt voor de lange termijn extra omzet per bezoek.

Nog vragen/problemen? Mail


Ik wil meer kleurklanten


Wat?
Maak een introductieprijs voor kleuren bij klanten die nog nooit gekleurd zijn. Als klanten 1 maal een kleur gewend zijn blijven ze ook kleuren.


Hoe?
Stel bij de klanten die nog nooit gekleurd zijn voor om eens tegen een introductieprijs een kleur te nemen.


Wat levert het op?
Meer omzet voor de langere termijn. Je klant gaat per bezoek bijvoorbeeld € 45,- in plaats van € 20,- betalen. Dit is dus € 25,- per bezoek meer omzet x 100 klanten = € 2.500,- extra omzet.


Tip
- Met een automatiseringssysteem/afrekensysteem kun je dit eenvoudig bijhouden.

- Je kunt in PC-Coiffure een selectie maken van al je klanten die nog nooit gekleurd zijn. Deze klanten kun je rechtstreeks uit PC-Coiffure een persoonlijke brief mailen/sturen.

Jouw voordeel: 1 op 1 marketing met een grote kans op goede respons en dus meer KL€URKLANTEN.

Nog vragen/problemen? Mail


Verhoog je prijs!


Wat?
Tarieven verhogen.


Hoe?
Simpel: zet bij al je tarieven 10% op.


Wat levert het op?
Stel dat door die 10% prijsverhoging 5% van de klanten wegblijft. Uiteindelijk betekent dat dus 5% extra omzet in de kassa. Dus, je had 150.000 euro omzet. Van die 10% prijsverhoging houd je 5% over en dat is € 7.500,- extra winst.

Dit werkt echt heel goed. Indien je de tarieven verhoogt, dan denk je alleen aan mevrouw Van der Broek die er wat van zal zeggen. Je vergeet dat het merendeel niet eens precies weet wat men bij je betaalt. Weet je wat een brood kost? Of een pak hagelslag? Merk je dat die prijzen telkens iets veranderen? Niet toch?


Extra voordeel
5% minder klanten is ook 5% minder inkoop, 5% minder energie, 5% minder personeelkosten (je neemt iemand van 28,5 uur aan en niet van 30 uur).

Nog vragen/problemen? Mail



Naar boven

Terug naar Omzet en kostentips


Persoonlijke instellingen